Política de Privacidade
Vigência: Janeiro de 2026
1. Quem somos
A Brasali Desentupidora e Dedetizadora ("Brasali", "nós" ou "empresa") é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Prestamos serviços de dedetização, controle de pragas, desentupimento e serviços correlatos em Brasília-DF e no Distrito Federal.
Contato do controlador: brasalidedetizadora@gmail.com
2. Quais dados coletamos
Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:
- Formulário de contato: nome, telefone, e-mail, serviço de interesse e mensagem digitada voluntariamente pelo usuário ao solicitar orçamento.
- Dados de navegação: endereço IP (anonimizado), tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso — coletados automaticamente pelo Google Analytics e Google Tag Manager.
- Contato via WhatsApp: quando o usuário inicia uma conversa pelo botão do site, os dados são tratados diretamente pela plataforma WhatsApp (Meta), sujeita à própria política de privacidade.
Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, origem racial, convicções religiosas ou similares).
3. Finalidade e base legal
| Dados | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Formulário de contato | Responder solicitações de orçamento e estabelecer contato comercial | Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V) |
| Dados de navegação (Analytics) | Melhoria do site, análise de desempenho, campanhas de marketing | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
4. Cookies utilizados
Este site utiliza cookies — pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a navegação.
| Cookie | Origem | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Identificar usuários únicos entre sessões | Até 26 meses |
| _gid | Google Analytics | Distinguir sessões únicas em um mesmo dia | 24 horas |
| _gtm_* | Google Tag Manager | Gerenciamento de tags de marketing e análise | Sessão / até 2 anos |
| cookie-consent | Brasali (localStorage) | Registrar que o aviso de cookies foi lido e aceito | Indefinido (localStorage) |
5. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com parceiros necessários à operação:
- Google LLC — Google Analytics e Google Ads (análise de tráfego e campanhas).
- Web3Forms — processamento das mensagens enviadas pelo formulário de contato.
- Meta Platforms (WhatsApp) — comunicação iniciada pelo usuário via botão do site.
Todos os parceiros acima têm sede ou representação legal com adequação ao RGPD (regulamento europeu) e tratam dados conforme suas próprias políticas de privacidade.
6. Armazenamento e segurança
Os dados do formulário de contato são transmitidos via HTTPS e processados pelo Web3Forms, sendo entregues ao e-mail da empresa. Não mantemos banco de dados próprio de leads. Os dados de navegação ficam armazenados nos servidores do Google conforme os termos do Google Analytics. Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger os dados tratados.
7. Seus direitos como titular (LGPD)
Conforme o Art. 18 da Lei 13.709/2018 (LGPD), você pode a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar os dados que possuímos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Revogar o consentimento dado anteriormente;
- Opor-se a tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: brasalidedetizadora@gmail.com. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Retenção dos dados
Dados do formulário de contato são retidos pelo tempo necessário para atender à solicitação e por até 5 anos para fins de registro histórico comercial. Dados de analytics são retidos conforme os padrões do Google Analytics (padrão: 26 meses). Você pode solicitar a exclusão antecipada a qualquer momento.
9. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas da empresa, na legislação ou nos serviços utilizados. A data de vigência no topo da página indica a versão mais recente. Recomendamos revisitá-la ocasionalmente.
10. Contato e encarregado de dados
Em caso de dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos como titular, entre em contato:
- Empresa: Brasali Desentupidora e Dedetizadora
- E-mail: brasalidedetizadora@gmail.com
- Telefone: (61) 99903-2188
- Cidade: Brasília — DF